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Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Hamburgo
Alemania
Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo.
Sus tareas
Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail
Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung
Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen
Prüfung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Schnittstellen und Berichten
Su perfil
Sus cualificaciones
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder Logistik
Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse
Gute/sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit
Nuestros beneficios
Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware im Zentrum von Hamburg
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme
«Work and Travel» – Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein
Corporate Benefits
Regelmäßige Firmenevents und unternehmensweite Veranstaltungen
Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen
Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Por favor, envíe sus documentos de solicitud informativos y completos a nuestro equipo de RRHH, indicando:
- su currículum y los certificados pertinentes.
- sus expectativas salariales y su fecha de inicio más temprana posible
Personas de contacto
Para nosotros es importante que se sienta cómodo con nosotros desde el principio. Por eso, nuestros amables reclutadores están siempre a su disposición para responder a sus preguntas sobre nuestras vacantes y el proceso de solicitud.
Karoline Langenbacher
Reclutadora RRHH
Kempten, Alemania
Laura Müller
Directora adjunta de RRHH
Kempten, Alemania
Nuestro proceso de solicitud
Envíenos una solicitud detallada, idealmente con un currículum y los certificados pertinentes. A continuación, concertamos una entrevista telefónica conjunta.
Esperamos conocerle en persona o por videollamada. Durante la entrevista encontrará su futuro jefe del departamento, el departamento de recursos humanos, así como la dirección También puede demostrar sus habilidades en una breve prueba especializada. Para ello, espere entre 1,5 y 2 horas
Le informaremos puntualmente sobre el estado de su solicitud. En el siguiente paso, le invitaremos a un día de prueba en el que podrá conocer su futura área de responsabilidad y la vida laboral diaria en Soloplan. Pasa el día con su futuro equipo.
En su primera semana de trabajo, conocerá la empresa, a su equipo y los distintos departamentos y se familiarizará con su plan de formación. Un Soloplañero con experiencia le acompañará como su padrino y le apoyará en todo momento.
Para su formación continua, ofrecemos cursos de formación, cursos sobre productos y cursos opcionales de alemán e inglés. También se apoyan talleres y cursos de formación especializados.
