Los coches en las salas de exposición son una imagen habitual. Pero, ¿cómo llegan hasta allí? La respuesta es sencilla: con un transportador de coches. Pero detrás de este proceso aparentemente simple se esconde una logística muy compleja, como demuestra de forma impresionante la empresa Akkermann Transporte.
Desde su fundación en 1936, Akkermann Transporte de Moormerland, en Frisia Oriental, es una empresa familiar, ahora en su tercera generación. La especialización en el transporte de vehículos comenzó en 1989 con el primer transportador de vehículos. Hoy, la empresa no solo traslada turismos, sino también vehículos comerciales, autocaravanas y caravanas por toda Europa. Con una flota de 62 camiones, Akkermann transporta 120.000 vehículos al año. Pero mucho antes de cargar los vehículos en el transportador, empieza el verdadero reto: una planificación precisa.
Logística de transporte inteligente
“El transporte de vehículos está sujeto a una normativa estricta y requiere una coordinación perfecta entre todas las partes implicadas, así como una planificación precisa de las rutas”, explica la Sra. Akkermann. Para cumplir estos requisitos con eficacia, la empresa confía en el sistema de gestión del transporte CarLo de Soloplan. El software automatiza todo el proceso: desde la entrada de órdenes – que se realiza digitalmente mediante reconocimiento de texto OCR – hasta la planificación optimizada de viajes. Hay que tener en cuenta numerosos factores: las carreteras y puentes deben poder soportar el peso y las dimensiones del transportador, al tiempo que se elige la ruta más rápida y rentable.
Aquí es donde CarLo ayuda a los despachadores con la planificación inteligente de viajes: La función automática y personalizable de pruebas de restricciones, que emiten inmediatamente un mensaje en caso de planificación incorrecta, ayuda a evitar la selección de una ruta inadecuada.
Pero un camión grande no solo suele haber cargado un coche para un único concesionario de coches, sino que a menudo se dirige a varios concesionarios. A qué concesionario hay que dirigirse primero es un arte en sí mismo. El software ayuda ahora al despachador en sus tareas y simplifica considerablemente la planificación de rutas: CarLo ofrece la optimización automática de rutas, que siempre sugiere la ruta óptima a los despachadores. Un gran paso hacia una mayor eficiencia.
“CarLo es fácil de usar y está estructurado. Las distintas interfaces reducen las fuentes de error y simplifican considerablemente todo el proceso de trabajo.” – Sra. Imke Akkermann, Akkermann Transporte
Retos en el transporte de vehículos
El transporte de vehículos no solo es exigente en la oficina, sino también en la carretera. Los vehículos se introducen en el transportador con precisión milimétrica mediante rampas y plataformas elevadoras hidráulicas. Esto requiere una formación precisa de los conductores, ya que cualquier desalineación podría retrasar el transporte o dañar el vehículo. A continuación, se asegura la carga: los sistemas de correas y tensores, las lonas y las cubiertas protegen los vehículos de las vibraciones, la suciedad y los efectos de la intemperie.
Es necesario realizar comprobaciones periódicas de la carga durante el viaje para detectar a tiempo cualquier desplazamiento o daño. Los coches de lujo y los deportivos, en particular, suelen transportarse por separado utilizando transportadores de coches cerrados, ya que así se minimiza la susceptibilidad de sufrir daños por influencias externas.
Aquí es donde entra en juego CarLo inTOUCH: la aplicación para conductores permite realizar controles de salida con listas de comprobación individuales y garantiza una comunicación fluida entre conductores y despachadores. Las listas de comprobación son muy importantes para los conductores. Representan listas de tareas individuales, por ejemplo para los controles de salida. Deben comprobarse y confirmarse las luces, la sujeción de la carga, los neumáticos y cualquier daño.
Dentro de la aplicación, los conductores pueden marcarlos fácilmente. Los mensajes de estado se transmiten al despachador en tiempo real, lo que significa que el despachador está siempre informado y puede reaccionar inmediatamente ante cualquier cambio en la hora de llegada. En caso de daños, pueden enviarse mensajes con fotos directamente a la oficina. Otra gran ventaja: una vez que el coche ha llegado y se ha descargado, el conductor puede hacer firmar digitalmente su orden directamente. Se envía a la oficina y puede comenzar la facturación de la orden.
Más eficiencia mediante la digitalización
La Sra. Akkermann ve una clara ventaja en el software: “CarLo es fácil de usar y está estructurado. Las distintas interfaces reducen las fuentes de error y simplifican considerablemente todo el proceso de trabajo.” El software CarLo también ayuda a la oficina de planificación a observar los tiempos de conducción y descanso de los conductores y avisa de cualquier rebasamiento. Así que la próxima vez que pase por delante de un concesionario de coches, ya lo sabrá: detrás de cada vehículo (de lujo) de la sala de exposición hay una cadena logística perfectamente coordinada – y un software de última generación que lo controla todo en segundo plano.
